Bij een defect onder garantie kunt u uw fiets binnen brengen bij de dealer waar u deze hebt aangekocht. Wij zorgen van daaruit dat de fiets tot bij ons komt.

De meeste officiële dealers bieden een testrit aan. Indien dit niet het geval is of indien een dealer een bepaald model niet op voorraad heeft, kunt u steeds terecht in ons service center te Damme om elk model te testen op onze outdoor testbaan.

BINQ biedt standaard een garantie aan van 2 jaar op alle elektrische componenten.